需求分析：建立合作意向后，首先需要对客户要求了解详细，准确知道客户需求、客户的商业模式和业务流程，并结合自身的经验，为客户提出改进建议。
总体设计：在需求确定并获得客户认可后，由系统设计师进行系统架构设计，制定完善的项目实施计划。
详细设计：由程序设计人员根据系统架构，针对不同模块的功能和规格进行详细设计。
项目开发：由开发人员根据详细设计及计划，进行软件程序代码的编写。
测试分析：开发工作完成后，测试人员对项目进行功能、性能等方面的测试。
现场支持：项目开发完成后，到实施现场进行安装、调试、培训。
运行支持：在系统投入运行后，我们可以为客户进行长期系统的维护，除了保证系统的正常运行外，还要根据客户的业务变化以及使用过程中发现的问题，对系统进行整改。
